Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, PlayOFCS Oyun Hizmetleri ("biz", "bizim" veya "PlayOFCS") tarafından işletilen web sitesi ve oyun paneli aracılığıyla toplanan kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak, bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

PlayOFCS olarak, hizmetlerimizi sağlamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• IP adresi (Yalnızca sunucu sahipleri, kiraladıkları sunuculara bağlanan oyuncuların IP adreslerini görebilir)
• E-posta adresi
• Kayıt sırasında sağlanan temel kullanıcı bilgileri (kullanıcı adı, ad-soyad vb.)
• Destek hizmetlerinde (ticket sistemi ve canlı destek) paylaşılan bilgiler
• Ödeme işlemleri sırasında sağlanan bilgiler (ödeme işlemleri güvenli üçüncü taraf ödeme işlemcileri tarafından gerçekleştirilir)

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:

• Hizmetlerimizi sağlamak ve yönetmek
• Kullanıcı hesaplarını oluşturmak ve sürdürmek
• Müşteri desteği sağlamak
• Hizmetlerimizi geliştirmek ve optimize etmek
• Güvenlik tehditlerine karşı koruma sağlamak
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

PlayOFCS, kullanıcılara ait kişisel verileri, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmamaktadır:

• Destek Hizmetleri: Tawk.to entegrasyonu kullanılarak canlı destek hizmeti sunulmaktadır. Bu hizmet yalnızca destek amaçlı olarak kullanılır ve bu kapsamda belirli kullanıcı bilgileri Tawk.to ile paylaşılabilir.
• Yasal Gereklilikler: Yasal bir zorunluluk olması durumunda (mahkeme kararı, yasal yükümlülük vb.) bilgilerinizi paylaşabiliriz.
• İş Ortakları: Hizmetlerimizi sunmak için çalıştığımız hizmet sağlayıcılarla (ödeme işlemcileri, sunucu barındırma hizmetleri vb.) sınırlı bilgiler paylaşılabilir.

PlayOFCS, kullanıcı verilerinin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri almaktadır:

• Modern şifreleme teknolojileri
• Güvenli veri saklama protokolleri
• Düzenli güvenlik değerlendirmeleri
• Çalışanlar için veri güvenliği eğitimleri
• Fiziksel ve elektronik erişim kontrolleri

Herhangi bir veri ihlali durumunda, yasaların gerektirdiği şekilde etkilenen kullanıcıları bilgilendireceğiz.

Web sitemiz ve oyun panelimiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanabilir. Bu teknolojiler:

• Oturum yönetimi
• Site tercihlerinin hatırlanması
• Site kullanımı hakkında anonim istatistikler toplama
• Güvenlik önlemleri

amaçlarıyla kullanılmaktadır.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamında kullanıcılarımız aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinize erişim talep etme
• Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
• Veri işlemeye itiraz etme
• Veri taşınabilirliğini talep etme
• Verilen izni geri çekme

Bu haklarınızı kullanmak için destek ticket sistemi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kişisel verilerinizi yalnızca hizmetlerimizi sağlamak için gerekli olan süre boyunca veya yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olan süre boyunca saklıyoruz. Hesabınız silindiğinde, kişisel verileriniz sistemlerimizden kaldırılacaktır, ancak yasal yükümlülüklerimiz gereği bazı bilgiler daha uzun süre saklanabilir.

Hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 13 yaşın altındaki çocuklardan kişisel veriler toplamıyoruz. 13 yaşın altındaki bir çocuğa ait kişisel verileri topladığımızı fark edersek, bu verileri en kısa sürede silmek için adımlar atacağız.

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Politikada yapılan önemli değişiklikler hakkında web sitemiz veya oyun panelimiz üzerinden bildirim yapacağız. Düzenli olarak bu sayfayı ziyaret ederek güncellemeleri kontrol etmenizi öneririz.

Gizlilik politikamız veya veri uygulamalarımız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen aşağıdaki yöntemlerle bizimle iletişime geçin:

• Destek ticket sistemi üzerinden
• Canlı destek hizmetimiz aracılığıyla
• E-posta: asyanetworkbilisim@gmail.com